Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „everyvent“ zwischen ELEVENANDEIGHT, Inhaber Lukas Hüller, [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort] (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden.
2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.
3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Leistungen

1. Der Anbieter stellt dem Kunden everyvent als Software über das Internet bereit (Software as a Service). Der Kunde erhält eine eigene Umgebung (Mandant) mit eigener Datenbank unter einer Subdomain von everyvent.de.
2. Zum Funktionsumfang gehören insbesondere die Verwaltung von Jobs mit Schichten, die Personalplanung mit Anfragen an Freelancer, Angebote aus Inventar- und freien Positionen, Inventar mit Warengruppen, ein LED-Wand-Planer, Kunden mit Ansprechpartnern sowie Exporte. Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss beschriebene Funktionsumfang.
3. Der Anbieter entwickelt die Software weiter und darf sie ändern, soweit der vereinbarte Kernumfang erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
4. Für den Versand von E-Mails an Freelancer und Kunden nutzt die Software im Rahmen eines kostenpflichtigen Pakets den Mailserver (SMTP), den der Kunde in seinen Einstellungen hinterlegt. Für Inhalt und Zulässigkeit der Mails ist der Kunde verantwortlich.

§ 3 Testversion

1. Interessenten können everyvent 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Die Testversion endet automatisch; eine Kündigung ist nicht erforderlich. Zahlungsdaten werden nicht erhoben. Pro E-Mail-Adresse ist eine Testversion möglich.
2. Die Testversion ist für die Erprobung bestimmt, nicht für den produktiven Einsatz. Sie umfasst alle Funktionen mit folgenden Einschränkungen: höchstens 3 Nutzer; E-Mails werden über den Mailserver des Anbieters mit einem Hinweis auf die Testversion versendet, höchstens 20 Empfänger pro Tag; Dateien bis 10 MB; erzeugte Dokumente und Exporte tragen den Hinweis „Testversion“. Die Testversion startet mit Beispieldaten.
3. Nach Ablauf ist die Testversion gesperrt. Die Daten bleiben 30 Tage gespeichert und werden danach einschließlich der Zugänge gelöscht, sofern der Kunde nicht zuvor ein kostenpflichtiges Paket bestellt. Bestellt der Kunde, wird die Testversion mit allen Daten in ein Kundenkonto umgewandelt.
4. Für die Testversion bestehen keine Ansprüche auf Verfügbarkeit, Support oder Datensicherung. Der Anbieter haftet für die Testversion nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach § 11 Abs. 2.

§ 4 Vertragsschluss

1. Der Vertrag über ein kostenpflichtiges Paket kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt oder den Zugang freischaltet. Für das Paket Enterprise gilt das individuelle Angebot.
2. Die Darstellung der Software auf der Website ist kein bindendes Angebot.

§ 5 Pakete, Preise und Zahlung

1. Es gelten die Pakete und Preise der Anlage 1 bzw. des individuellen Angebots. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Monatliche Entgelte sind monatlich im Voraus, jährliche Entgelte jährlich im Voraus zu zahlen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig. Der Anbieter stellt Rechnungen elektronisch aus.
3. Überschreitet die Zahl der Nutzer das Limit des Pakets, kann der Kunde in ein größeres Paket wechseln. Ein Wechsel in ein größeres Paket wirkt sofort und wird anteilig berechnet; ein Wechsel in ein kleineres Paket wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
4. Gerät der Kunde mit der Zahlung mehr als 30 Tage in Verzug, darf der Anbieter den Zugang nach vorheriger Ankündigung in Textform mit einer Frist von mindestens 14 Tagen sperren. Die Daten bleiben während der Sperre erhalten.
5. Der Anbieter kann die Preise mit einer Ankündigung von mindestens sechs Wochen zum Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums anpassen. Der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

1. Verträge mit monatlicher Abrechnung laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
2. Verträge mit jährlicher Abrechnung laufen zwölf Monate und verlängern sich jeweils um zwölf Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
4. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an support@11and8.com).

§ 7 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und schützt Konten mit Administratorrechten mit einem zweiten Faktor (Passkey oder Authenticator-App), wie es die Software vorsieht.
2. Der Kunde nutzt die Software nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Er stellt sicher, dass er die Daten, die er verarbeitet (insbesondere von Freelancern, Mitarbeitern und Ansprechpartnern), verarbeiten darf, und versendet keine unerwünschte Werbung über die Software.
3. Der Kunde unterlässt Angriffe auf die Software, automatisierte Massenabfragen außerhalb der vorgesehenen Funktionen und jede Nutzung, die den Betrieb für andere Kunden beeinträchtigt.
4. Der Kunde sichert Daten, die für ihn von besonderer Bedeutung sind, zusätzlich durch die Exportfunktionen der Software.

§ 8 Verfügbarkeit, Wartung und Support

1. Der Anbieter betreibt die Software mit der im Geschäftsverkehr üblichen Sorgfalt in Rechenzentren in Deutschland und bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie individuell vereinbart ist (Paket Enterprise).
2. Geplante Wartungsarbeiten kündigt der Anbieter nach Möglichkeit vorher in der Software an und legt sie möglichst in nutzungsarme Zeiten.
3. Support erhält der Kunde per E-Mail an support@11and8.com an Werktagen (Montag bis Freitag außer gesetzlichen Feiertagen im Land Brandenburg) im Umfang des gewählten Pakets (Anlage 1).
4. Zur Analyse und Behebung von Fehlern darf der Anbieter auf Anfrage des Kunden oder bei konkretem Anlass im Namen eines Nutzers auf die Umgebung des Kunden zugreifen (Support-Zugriff). Jeder Zugriff ist zeitlich begrenzt, wird mit Grund protokolliert und ist für Administratoren des Kunden einsehbar. Der Kunde kann Support-Zugriffe in seinen Einstellungen abschalten.

§ 9 Daten des Kunden

1. Alle Daten, die der Kunde in die Software eingibt, bleiben seine Daten. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Anlage 2), der Bestandteil dieses Vertrags ist.
2. Der Anbieter sichert die Datenbanken täglich und bewahrt die Sicherungen 30 Tage auf.
3. Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden auf Anforderung, die innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende eingehen muss, einen vollständigen Export seiner Daten bereit. Danach löscht der Anbieter die Daten einschließlich der Zugänge; Sicherungen werden mit Ablauf ihrer Aufbewahrungsfrist gelöscht.

§ 10 Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht übertragbare Recht ein, die Software im Rahmen des gewählten Pakets bestimmungsgemäß zu nutzen. Eine Überlassung an Dritte außerhalb der eigenen Organisation des Kunden ist nicht gestattet; Freelancer dürfen die für sie vorgesehenen Funktionen (z. B. Antworten auf Anfragen) nutzen.

§ 11 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Entgelte. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3. Die verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen.
4. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Anbieter (§ 9 Abs. 2) für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

§ 12 Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Seite, die ihnen im Rahmen des Vertrags bekannt werden, vertraulich und nutzen sie nur zur Durchführung des Vertrags. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Er teilt die Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung hin. Widerspricht der Kunde, können beide Seiten den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Potsdam.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anlage 1: Pakete und Preise

Alle Pakete enthalten alle Funktionen der Software, eine eigene Subdomain, eigene Farben und Logos, tägliche Datensicherungen und den Versand von E-Mails über den eigenen Mailserver des Kunden. Preise netto zzgl. Umsatzsteuer.

Anlage 2: Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist unter everyvent.de/avv abrufbar und Bestandteil jedes Vertrags über ein kostenpflichtiges Paket.